Pristatymo laikas ir sąlygos – FilosMed

Greitas ir patikimas aptarnavimas

„FilosMed“ teikiame pirmenybę greitam ir patikimam pristatymui. Kiekvienas užsakymas yra kruopščiai paruošiamas, siekiant užtikrinti sklandžią patirtį nuo pirkimo patvirtinimo iki siuntos gavimo.

Pristatymo dienos ir laikas

Pristatymus teikiame nuo pirmadienio iki šeštadienio.
Užsakymai, pateikti šeštadienio vakarą arba savaitgaliais, apdorojami kitą darbo dieną.

Užsakymo apdorojimo laikas

• Bet koks užsakymas, patvirtintas iki 15:00 val. (vietos laiku), paruošiamas ir išsiunčiamas tą pačią dieną.

• Užsakymai, gauti po 15:00 val., apdorojami ir išsiunčiami kitą rytą.

Mūsų tikslas paprastas: kad kiekvienas klientas savo užsakymą gautų greitai, be nereikalingų vėlavimų.

Numatomas pristatymo laikas

Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo pristatymo būdo, kurį pasirinkote pateikdami užsakymą.
Vidutiniškai siuntos pristatomos per 2–5 darbo dienas.
Kai tik jūsų siuntinys bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką ir sekimo nuorodą.

Kad procesas būtų sklandesnis, rekomenduojame prieš patvirtinant patikrinti pristatymo informaciją.

Neteisingas arba nepilnas adresas

Klaida adrese gali atidėti pristatymą.
Jei po užsakymo pateikimo pastebėjote neteisingą informaciją, prieš išsiuntimą nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
Mūsų komandos padarys viską, kas įmanoma, kad ištaisytų detales ir užtikrintų sklandų pristatymą.

Siuntos sekimas ir pristatymas

Kartais statusas „pristatytas“ gali pasirodyti dar prieš gaunant siuntinį.
Šis vėlavimas dažnai kyla dėl to, kad vežėjas apdoroja sekimo informaciją.
Rekomenduojame palaukti dar vieną darbo dieną, prieš pranešant apie dingusį siuntinį.

Jei po šio laikotarpio jūsų užsakymo vis dar nerandate, susisiekite su mūsų palaikymo komanda. Mes pradėsime tyrimą su vežėju, kad kuo greičiau išspręstume situaciją.

Mūsų sužadėtuvės

„FilosMed“ yra įsipareigojusi teikti skaidrias, saugias ir punktualias logistikos paslaugas.
Kiekvienas užsakymas yra sekamas, kiekvienas klientas yra palaikomas.
Mūsų prioritetas – garantuoti greitą, patikimą ir pagal jūsų poreikius pritaikytą pristatymą.